Centre d'aide
FAQ : Vos Questions, Nos Réponses
Tout ce que vous devez savoir sur l'achat, la vente, le dépôt-vente, l'importation LETBE et l'entretien de votre moto en Valais.
Achat & Livraison
Quels sont les délais moyens de livraison pour un véhicule en stock ?
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Pour tout véhicule disponible dans notre showroom, la livraison est effectuée sous 7 à 10 jours ouvrés. Ce délai comprend la finalisation des démarches administratives (immatriculation, assurance) ainsi qu'une préparation esthétique complète pour garantir un état concours lors de la remise des clés.
Proposez-vous des solutions de financement personnalisées ?
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Oui, Elvetika Motors collabore avec les principaux organismes de crédit et de leasing en Suisse. Nous proposons des contrats de leasing traditionnels, des crédits classiques ou des solutions avec option d'achat finale, adaptées à votre profil de trésorerie.
Comment se déroule la remise des clés à domicile ?
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Nous proposons un service de livraison Premium par remorque fermée sur toute la Suisse. À votre domicile ou sur votre lieu de travail, un expert Elvetika vous présentera toutes les fonctionnalités du véhicule et effectuera la mise en main personnalisée.
Importation & Homologation
Gérez-vous l'homologation CH pour des marques américaines ou japonaises ?
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Absolument. C'est notre cœur de métier. Nous gérons l'intégralité du processus d'homologation suisse : tests CO2, conformité acoustique, modifications techniques et passage au Service des Automobiles. Nous vous remettons un véhicule prêt à rouler avec sa carte grise suisse.
Quelles sont les taxes d'importation à prévoir ?
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Le coût d'importation comprend généralement la TVA (8.1%), les droits de douane, l'impôt sur les automobiles (4%) et l'éventuelle redevance CO2. Nos devis sont "clés en main" et incluent l'ensemble de ces frais pour éviter toute surprise.
Dépôt-Vente
Comment fonctionne votre service de mandat de vente ?
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Nous prenons en charge l'intégralité du processus : expertise du véhicule, shooting photo professionnel, diffusion sur nos réseaux et plateformes premium, gestion des appels et visites, et sécurisation de la transaction. Votre véhicule bénéficie de l'image de marque Elvetika Motors.
Service Technique
Quelle garantie appliquez-vous sur les véhicules d'occasion ?
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Sauf mention contraire, tous nos véhicules d'occasion bénéficient d'une garantie minimale de 12 mois ou 20'000 km couvrant les organes mécaniques majeurs. Nous proposons également des extensions de garantie européenne jusqu'à 36 mois.
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller sur votre projet d'acquisition ou d'importation.